编辑、数据标注、产品设计与客服组成专职班底。
二〇一七 · 试运营起
2017 年走到今天
把开球前的几分钟,
做成看得懂的数据
欧皇体育从一份赛前摘要起步,如今每天为中文球迷维护 18 个赛事目录的数据面板。42 人的团队把双方状态、控球率与进失球分布放进同一屏,让开球前几分钟的阅读真正有用。
负责赛前前瞻的编写与数据复核。
五大联赛、欧冠、中超、日职、韩K、澳超等。
近一年次日再次打开的比例为 48%。
先解决一个问题:开球前,读者想知道什么
2017 年试运营时,欧皇体育只做一件事:把一场比赛的双方近期状态和走势,写成开球前能读完的一段摘要。当时的读者几乎全在手机上打开网页,段落一长就滑走了,于是摘要被压到几百字,一句只放一个信息点。
这个习惯后来变成了整个产品的基本写法——先给结论,再给数据,最后才是解释。2019 年把范围扩展到多个赛事后,可看的内容变多了,但读起来并没有变累,因为每一段仍然按这个顺序组织。
对正在挑选用哪个网页看赛前信息的球迷来说,这意味着打开页面第一眼就能判断这场比赛值不值得往下读;对想合作的品牌方和社区运营团队来说,这意味着内容有稳定的结构,可以放进自己的频道里而不显得突兀。
五步走来,从一段摘要到一张对照面板
把光标停在任一阶段上,或按 Tab 键逐段查看,能看到当时的做法和留下来的东西。
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起步:先把一场比赛讲清楚
试运营阶段只做赛前摘要,一场一段,读者在手机上几分钟读完。
当时的读者不太在意历史数据,更想知道双方最近踢得怎么样。摘要因此固定为三段:近期状态、控球倾向、需要注意的变化。这个三段式一直用到现在。
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扩展:从一个联赛到一片赛程
覆盖范围扩到多个赛事,读者第一次能在同一处查看不同联赛的当天安排。
赛事变多之后,编写节奏按赛程密度分流:欧洲赛事集中在夜间,中超与亚洲联赛集中在傍晚,日职、韩K、澳超各自按当地时间安排内容,读者打开页面总能看到当天最新的那一批。
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面板化:控球率有了自己的位置
多联赛对照面板上线,控球率与进失球分布以两栏并排呈现。
12 类指标被收进面板,桌面端左右分屏,一场比赛的攻守节奏可以横向看完;移动端把两栏收成折叠面板,手指一划同样能看完,不必在两页之间来回跳。
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战报改版:两屏之内说完一场球
战报速读完成改版,单篇压进两屏,平均阅读时间约 90 秒。
改版后的顺序是比分变化、关键事件、控球率转折点、进失球分布解读。下班路上打开也能快速看完关键部分,不必从头拖到尾。
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面貌更新:赛前前瞻换了一副样子
今年 3 月中文官网完成面貌更新,网页版赛前前瞻新增控球率与进失球分布两栏。
新版把对阵信息与数据栏放到同一屏,赛前六小时打开就能看到当天的对阵和分布;面板说明同步升到 3.2 版本,新增的栏目在页面上都有对应解释。
42 个人,每天把数据读完再交出去
一场比赛从统计记录到出现在页面上,要经过标注、编写、复核三道手。分工写在下面,点开任意一项可以看到具体做什么。
数据编辑19 人
负责赛前前瞻的编写与数据复核。每场摘要包含双方近期状态、控球倾向与进失球分布,写完后由第二名编辑通读一遍再发布。
数据标注面板 12 类指标
把公开赛事统计与合作接口返回的原始记录,整理成面板能读的控球率、射门、射正、角球、危险进攻等 12 类指标,并按赛事目录归位。
产品设计两栏对照
决定两栏怎么并排、折叠层级怎么排、移动端如何呈现。每季度发布一次的阅读体验报告由这一组整理,最近一期样本覆盖 1.2 万次阅读会话。
客服9:00–18:00
工作日在线回复订阅、回看与内容合作相关的问题,平均首次响应时间约 2 小时。媒体与商务垂询也会先到这里,再由对应团队接手。
18 个赛事目录,从英超到澳超
每个目录下的单场摘要都包含双方近期状态、控球倾向与进失球分布,切换目录不需要重新登录或跳转应用。
- 01英超
- 02西甲
- 03意甲
- 04德甲
- 05法甲
- 06欧冠
- 07中超
- 08日职
- 09韩K
- 10澳超
31 个省级区域有读者在使用网页版,海外中文用户占 12%。
加上其余杯赛与地区联赛,赛事目录合计 18 个,日均更新 260 场赛前前瞻摘要。
- T-6h赛前六小时对阵、近期状态与控球倾向先行发布
- T-1h赛前一小时补充进失球分布与关键变化提示
- LIVE赛中比分与控球率转折点跟随更新
- +30m赛后三十分钟两屏战报速读上线
数据从哪来,内容跟谁一起做
家公开赛事数据服务商
面板里的控球率、射门、角球等指标来自这些接口,再由数据编辑按赛事目录复核后进入摘要。
个球迷内容社区
赛前前瞻与战报速读在这些社区里同步分发,社区运营团队按自己的节奏取用,专题内容也会一起策划。
年度数据内容创新案例
行业媒体在 2024 年把这一奖项给了多联赛对照面板与两屏战报的组合设计,这也是团队近年来最常被问起的一块。